Nahbarkeit statt               aufgesetzter Höflichkeit

• Glaubwürdige Freundlichkeit: Authentische Gastgeber lächeln nicht nur weil es im Handbuch steht, sondern weil sie sich ehrlich über Besuch freuen! Wir verstellen uns nicht und haben reichlich menschliche, ruhige Momente für unsere Gäste.
• Identifikation mit unserem Konzept
• Stimmiges Gesamtbild: Die Persönlichkeit des Gastgebers spiegelt sich im Café Kreativ wieder, sei es in der Musikauswahl, der Dekoration oder der Philosophie (z. B. kompromisslos nachhaltig, traditionell gemütlich und vorallem echt)
• Souveränität und Präsenz im Raum
• Ruheanker im Stress: Wir strahlen ein authentische Gelassenheit aus. Das überträgt sich sowohl auf die Gäste als auch auf das Team. 
• Ehrliches Team- und Fehlermanagement
• Harmonie im Team: Wir  behandelt unsere Mitarbeitenden genauso wertschätzend wie die Gäste. Diese positive interne Energie ist für den Gast im Raum sofort und immer spürbar.